Föreläsningar
“Från värdskap med hjärta – till resultat som känns i hela din verksamhet.”
1
Exempel på teman:
- Värdskap som kultur och ansvar
- Ledarskap med hjärta och tydlighet
- Gästupplevelse och kundmöten
- Kommunikation och samarbete
- Hur värdskap påverkar resultatet
- Att bygga hållbara team i en tuff vardag
2
Praktiskt upplägg:
- 45–120 minuter
- På valfri ort eller digitalt
- För mindre team eller större publik
- Passar företag, organisationer, hotell, restauranger och ledningsgrupper
3
Ni får:
- Inspiration med tydlig riktning
- Konkreta perspektiv och verktyg
- Hög igenkänning och energi
- Ett budskap som lever kvar efteråt
Workshops
Värdskap med hjärta i praktiken – där beteenden förändras och resultat börjar röra sig.
UPPLÄGG & INNEHÅLL
Här går vi från ord till handling.
Heart’sWay workshops är interaktiva och byggda för att skapa verklig förflyttning i vardagen. Vi arbetar nära deltagarna och utgår från verkliga situationer, utmaningar och möten från verksamheten.
Det handlar inte om att “prata om värdskap”.
Det handlar om att träna det.
VI ARBETAR BLAND ANNAT MED:
- Kommunikation i pressade situationer
- Gäst- och kundmöten
- Teamkänsla och ansvar
- Självledarskap
- Feedback och kultur
- Energi och bemötande
- Värdskap under stress
VERKTYG OCH ARBETSSÄTT:
- Gruppövningar
- Reflektion och dialog
- Praktiska case
- Rollspel och scenarioträning
- Teamutmaningar
- Individuella handlingsplaner
PRAKTISKA UPPLÄGG:
- Halvdag eller heldag
- Anpassas för ca 6–40 deltagare
- Genomförs på plats hos er eller extern miljö
- Kan kombineras med föreläsning eller coaching
NI FÅR:
- Konkreta verktyg att använda direkt
- Starkare teamkänsla
- Förändrade beteenden i vardagen
- Ökad tydlighet och ansvar
COACHING
Värdskap med hjärta i praktiken – där beteenden förändras och resultat börjar röra sig.
UPPLÄGG & INNEHÅLL
Heart’sWay coaching är för dig som vill utvecklas på riktigt – som ledare, människa och kulturbärare. Här arbetar vi one-on-one med fokus på ditt ledarskap, dina utmaningar och hur du påverkar människorna och resultaten omkring dig.
Det här är inte generella råd från sidan. Det är nära, ärligt och utvecklande arbete med tydlig riktning framåt.
Coaching Passar Exempelvis:
- Ledare och chefer
- Entreprenörer
- Restaurang- och hotellchefer
- Teamledare
- Personer i förändring eller utveckling
Fokusområden Kan Vara:
- Självledarskap
- Kommunikation
- Tydlighet och trygghet
- Stress och balans
- Konflikthantering
- Ledarskap i pressade miljöer
- Att bygga kultur genom beteende
Praktiskt Upplägg:
- Individuella sessioner
- 60–90 minuter per tillfälle
- Digitalt eller fysiskt
- Kortare upplägg eller längre utvecklingsresor
- Ökad självinsikt
- Verktyg för hållbart ledarskap och bättre resultat
- Ett tryggt men utmanande bollplank
- Tydligare riktning
Du Får:
FÖRÄNDRINGS- & CERTEFIERINNGSPROGRAM
Från värdskap med hjärta – till en kultur som levererar resultat över tid.
Upplägg & innehåll
Det här är Heart’sWay mest långsiktiga och djupgående arbete. Programmet riktar sig till verksamheter som vill skapa verklig förändring i kultur, ledarskap, samarbete och kundupplevelse – inte bara genom inspiration, utan genom träning, uppföljning och förankring över tid. Vi arbetar tillsammans för att skapa en tydlig standard för hur värdskap, ansvar och ledarskap ska kännas och fungera i just er verksamhet.