MIKAEL AHNELL
MER OM MIG
Möt grundaren av Heart’sway
Mitt namn är Mikael Ahnell och genom hela mitt liv har jag drivits av en stark tro på människors potential.
Jag är entreprenör, företagsbyggare och ledare med över tre decenniers erfarenhet av att utveckla verksamheter, bygga relationer och hjälpa människor att växa.
Tidigt i min karriär byggde jag en internationell verksamhet inom wellness och nätverksbaserat entreprenörskap. Det blev en resa som gav mig ovärderliga erfarenheter av ledarskap, personlig utveckling, internationell expansion och vikten av att skapa värde för andra människor. Livet tog senare en annan riktning. Jag blev pappa och efter att min dotters mamma gick bort i cancer förändrades mina prioriteringar på djupet. Under många år fokuserade jag på familjen, min dotter och andra entreprenöriella projekt.
Men en sak förändrades aldrig. Min fascination för människor som växer. För människor som vågar utvecklas, ta ansvar och bygga något större än sig själva.
När jag idag ser tillbaka på min resa inser jag att de mest värdefulla erfarenheterna aldrig handlade om affärer eller resultat. De handlade om människor. Om ledarskap. Om relationer. Och om möjligheten att hjälpa andra att lyckas.
Det är ur den övertygelsen som Heart'sWay Global föddes. Min vision är att skapa ett internationellt community där hälsa, ledarskap, personlig utveckling och global expansion möts i en miljö där människor kan växa tillsammans. Jag tror att framtiden tillhör människor som fortsätter att lära, utvecklas och bygga starka relationer – oavsett var i världen de befinner sig.
Mitt uppdrag är enkelt: Att hjälpa människor skapa bättre hälsa, starkare ledarskap och större frihet. Välkommen till Heart'sWay Global.
Mina utbildningar
2020
Business Manager
Utbildningsområden som organisationen som sin helhet, mål och strategier, affärsmodeller, företagskultur och data driven it-organisation. Även ekonomisk styrning, analys & nyckeltal.
2016
Diplomerad ICF Coach
Diplomerad coach, ABC-företaget. Godkänd av International Coach Federation (ICF) utbildningskrav för ACC-certifiering.
1992-1995
Intern utbildning som erhölls löpande under 3 år. Omfattning ekonomi, sälj, ledarskap, projekt och marknadsföring.
GNLD Business & Leadership School
1982-1983
Lions Township High School
Utbildning på Lions Township High school, LA Grange Chichago under en period då jag bodde i Chichago, USA
Min arbetshistoria
2020 - Pågående
Heart'sWay Management
Arbetat med konsultverksamhet inom försäljning, service och affärsutveckling med fokus på att skapa konkreta affärsresultat genom starkt värdskap och kundupplevelse. Erfarenhet av att stötta ledningsgrupper i förändrings- och utvecklingsresor samt utveckla strategier och strukturer för ökad försäljning, kundlojalitet och lönsamhet. Har även planerat och genomfört workshops, utbildningar och ledarcoaching för team och organisationer.
Som föreläsare och utbildare arbetat med ämnet ”Värdskapet som affärsstrategi”, hållit workshops och certifieringar samt kopplat kundupplevelse och beteenden till KPI:er och affärsresultat.
2009-2020
Masec Management
Under den här perioden har jag arbetat som key account manager, utvecklingsansvarig och driftansvarig för anläggningar såväl i Sverige som utomlands. En av de främsta uppgifterna är och har varit att säkra leveransen av optimal service mot bästa sälj och säkerställande av hela servicekedjan. I denna process så utbildar jag medarbetare och coachar dem i allt från sanningens ögonblick, eget ansvar, service- & säljtekniker samt pedagogikens kraft. Nu är jag i Stockholm sedan 2 år för att hitta nya utmaningar.
2014-2020
Under mina senaste 2 år har jag arbetat inom koncernen Local Market Goup som sälj- och marknadschef. Här har målet varit att placera säljkulturen inom verksamheten, arbeta upp rätt processer och flöden, ta fram ett kundvårdsprogram och arbeta efter en marknads- och säljplan som är noga planerad och hanterad utifrån budget och mål.
Under första 4 åren inom koncernen arbetade jag som floormanager för hela huset på Tolv Stockholm. En plats på 8000 kvm där ni finner bland annat eventytor, en av världens största Olearys, Gnarly Market, Boston Grill, och B.O Hotell. Platsen har ett antal besökare som långt överstiger miljonen per år.
Som sälj & service manager var mitt arbete här att sälja, marknadsföra och utveckla verksamheten. Även att säkerställa, coacha och utbilda personal inom service och sälj. Att vara live on stage hela dagarna när vi möter våra besökare, gäster, kunder och kollegor kräver träning och utbildning. Att utbilda våra medarbetare i att förstå vikten och kraften av deras egna energi / attityd är något vi ofta missar. Att få dem att inse delen de har i företagets resultat och att de är företagets ambassadörer på och utanför arbetet.
Ytterligare uppdrag under perioden på Tolv (som jag fortfarande är delaktig i) är Integrations Pakten Stockholms stad och Advisory Board för integration och nyanlända inom Stockholms stad.
Local Market Group/Tolv Stockholm
1992-1995
Nürnbergshuset
Hotell
Nünberghuset erbjuder tjänster som hotell, lokaler och event som fest och konferenser. Fullt driftansvar, budget och resultatansvar med rapportering till VD. Jag ledde verksamheten genom en förändringsprocess för att kunna skapa framtida mål och möjligheter för företaget.
Jag analyserade husets möjligheter, rapporterade detta till VD och startade sen en process som innebar bland annat:
– Omorganisering där alla anställda sökte om sina tjänster.
– Rationaliserade driften och skapade nya intäktsmöjligheter såsom hotellverksamhet, nattklubbsverksamhet samt konstgalleri.
– Utformade all design i alla utrymmen samt stod för alla inköp.
– Förändra servicekedjan, höja service- & säljnivå och säkra upplevelsen för gäst.
– Arbeta aktivt sida vid sida med medarbetarna inom samtliga områden.
2009-2012
Restaurangchef/Utvecklingsansvarig
Arbetat med utveckling av verksamheterna: Tärnaby Fjällhotell, Lingårdens Hotell & Värdshus, Tusen & En Natt, Centro Kök & Bar, Brasilien hotell, Wiktoria Itaparica och Holmberget Restaurang. Gemensamt för samtliga företag var att min roll bestod i att driva restaurangen fullt ut, ledde utvecklingen samt satt i respektive ledningsgrupp.
2008-2010
Kärleks Resor
Ett koncept som erbjöd ett nytt sätt att resa, med kärlek till livets goda.
Skräddarsydda koncept resor som musikresa och konstresa tiks Venedig, golf och musik resa till Brasilien med Lill Babs, hälsa och familjeresa kända idrottsprofiler med mera.
3 år av perioder med resor till Brasilien där jag arbetade med att starta upp mindre så kallade Pousador ”små hotel på öar utanför Salvador. Period 2008-2011 Under vistelsen jobbade jag också med presidenten Milton Rodriques för Bahias fotbollsförbund med mål att utveckla ett samarbete mellan länderna.
2007-2009
Travel Factory
Resebyrå som ägdes av Brasilien Specialisten och erbjöd paketering av flyg samt hotell över hela världen.
Ansvarig över urvalet av hotell samt destinationer i resebyråns erbjudande. Jag reste runt till potentiella resmål och sökte samarbeten med intressanta hotell. Målet var att finna hotell och destinationer som kunde leva upp till kraven för en leverans av känsla och service i premiumklass. Mina arbetsuppgifter bestod bland annat i att förhandla hotellkontrakt, paketerande av erbjudanden, kvalitetssäkra anläggningar och hantera stora budgetar.
1999-2007
Hotell & Spa Villa Alskog Gotland
Denna verksamhet byggde jag från grunden. Gotlands tidigare stiftsgård förvandlades till ett konst och kulturcentrum med hotell och spa. Hotellet var medlemmar i organisationerna Petit Hotels och Kulinariska Gotland för maten, platsen och service. Under den här tiden utvecklade jag även ett EU-projekt för landsbygdsutveckling som bestod i ett nätverk av hantverkare och ledde till ett speciellt koncept för hotellet.
Mitt arbete handlade i huvudsak om att utveckla paketering, ombyggnation och design av hotellet och spat. Budgetering, marknadsföring, personal och drift med ca 4-20 personer. Omsättning ca 4-5M per år.
Hotellet granskades av Fodor (Amerikas största guidebok) och belönades med en stjärna för bästa upplevelse och service. Ett antal reportage har gjorts av Gods & Gårdar samt tidningen Lantliv.
2003-2005
Resturang Kungsgården Roma
Parallellt med hotellverksamheten drev vi även den här restaurangen och café verksamheten. Här var jag driftansvarig med arbete kring personal, planering, budget och utveckling
2005-2007
Bemanningsföretag Euromac
Parallellt med hotellverksamheten drev jag även Euromac som ägare/VD. Ansvar för budget, planering och personal. Företaget hade kontor i Västerås och Warszawa med rekrytering av personal inom hotell, städ och bygg. Vi hade personal uthyrda i Sverige och Norge på ett antal platser. Vi handplockade personalen i Polen från kontoret i Warszawa. Vi hade en personalpool på ca 150 personer. Här avslutade jag mitt arbete 2007 då företaget lades ner på grund av omständigheter på marknaden med inhyrd utländsk arbetskraft.
1997-1999
Gumbalde Golf och Country Club Gotland
Verksamheten bedrevs under 2 år och omfattade 2 restaurangenheter och en nattklubbsverksamhet. Restaurangerna var normalt öppna endast vår-sommar men vi lyckades förlänga perioden och hade verksamheten igång året runt. Efter dessa 2 år lämnade jag verksamheten och köpte Villa Alskog.
1989-1998
Neo Life
Internationellt säljansvarig inom ett amerikanskt företag. Allt började från grunden och utvecklades till en verksamhet där mitt arbete bestod av sälj och företagsutveckling internationellt. Min organisation av säljare som utvecklades sträckte sig över hela landet och även i ett antal andra nordiska och europeiska länder. Jag hade utbildning och rekryteringscenter på samtliga orter där verksamheten befann sig. Vi startade på försäljningssiffror i Linköping á 40.000 per månad. Den totala månadsförsäljningen i teamet vid slut var ca 20 miljoner per månad.