Under mina senaste 2 år har jag arbetat inom koncernen Local Market Goup som sälj- och marknadschef. Här har målet varit att placera säljkulturen inom verksamheten, arbeta upp rätt processer och flöden, ta fram ett kundvårdsprogram och arbeta efter en marknads- och säljplan som är noga planerad och hanterad utifrån budget och mål.

Under första 4 åren inom koncernen arbetade jag som floormanager för hela huset på Tolv Stockholm. En plats på 8000 kvm där ni finner bland annat eventytor, en av världens största Olearys, Gnarly Market, Boston Grill, och B.O Hotell.  Platsen har ett antal besökare som långt överstiger miljonen per år.

Som sälj & service manager var mitt arbete här att sälja, marknadsföra och utveckla verksamheten. Även att säkerställa, coacha och utbilda personal inom service och sälj. Att vara live on stage hela dagarna när vi möter våra besökare, gäster, kunder och kollegor kräver träning och utbildning. Att utbilda våra medarbetare i att förstå vikten och kraften av deras egna energi / attityd är något vi ofta missar. Att få dem att inse delen de har i företagets resultat och att de är företagets ambassadörer på och utanför arbetet.

Ytterligare uppdrag under perioden på Tolv (som jag fortfarande är delaktig i) är Integrations Pakten Stockholms stad och Advisory Board för integration och nyanlända inom Stockholms stad.